Блог Сергея Хожакова

Мой опыт по созданию и раскрутке сайта на WordPress

Инстаграм

Почему не работают маски в Инстаграм

Во многих популярных мессенджерах не так давно появилась функция загрузки маски при снятии видео и фото. Подобные фишки делают общение в соцсетях гораздо интереснее и ярче. Не прошли новинку стороной и пользователи Instagram. Таким образом можно привлечь новых подписчиков, при этом сэкономить время и деньги на креативные разработки и идеи. Однако в некоторых случаях приходится разбираться, почему не загружаются маски в Инстаграм и как исправить проблему.

почему не загружаются маски в Инстаграм

Маски в Инстаграм — что это такое?

Маски — разнообразные структуры для селфи и снятия видео. Используются для создания ярких и красочных видеороликов, которые помогают заявить о себе и тем самым привлечь новых подписчиков.

Впервые маски для Инстаграмм заработали в 2017 году. Постепенно функция усовершенствовалась. Разработчики создавали дополнительные фильтры и стикеры, что позволяло пользователям максимально ярко и интересно вести социальную жизнь.

Несмотря на все прелести новой функции, маски в Инстаграме стали долго грузиться или вовсе не открываются. Почему стали пропадать маски и что с этим делать разберемся ниже.

Как работают маски в Инстаграм

различные виды масок в инстаграм

Недавно маски в Инстаграм могли делать разработчики определенного круга. С 2019 года создавать оригинальные маски и фильтры может кто угодно. Однако для их использования нужно было подписаться на разработчика, а уже после скачивать понравившийся сюжет, чем активно пользовались блогеры для накрутки подписчиков.

Сегодня загружать и создавать интересные видео для сторис может каждый желающий. Подписываться на создателя маски не нужно. Маска не должна быть статичной. Она должна реагировать на мимику и движения. Такой эффект поможет создать эксклюзивное видео, сделать сторис интересным и привлекательным для подписчиков. Использовать маски можно с любого устройства.

Почему не работают маски: основные причины

У пользователей, которые впервые скачали приложение, могут возникнуть вопросы — почему пропали маски в Инстаграм и что делать. Для начала потребуется авторизоваться в системе, открыть историю, после чего снять новый видеоролик.

подключение масок в сторис инстаграмвыбор масок в инстаграм

При открытии камеры появится панель с доступными фильтрами, эффектами и масками. Если такая панель не появляется, важно разобраться в правильности работы предложения или же искать причины ошибки в работе своего устройства.

обновление приложения инстаграм на телеофоне

Маски в Инстаграм работают только в новом приложении для мобильных устройств. Если панель с фильтрами не отображается, следует перезагрузить телефон и обновить Инстаграм до последней версии. Сделать это можно в Плей Маркете или на официальном сайте разработчика.

Нередко причиной, почему не загружаются маски в Инстаграм, становится нестабильное соединение с интернетом. Плохой сигнал не дает возможности запускать панель с фильтрами и эффектами, тем самым ограничивая возможности пользователя. Большинство мобильных операторов имеют ограничения по трафику. Именно поэтому полноценно использовать приложение со всеми его возможностями можно исключительно через Wi-Fi.

Многие маски могут не работать по причине удаления разработчиками. Старые эффекты чаще всего заменяют новыми, а неактуальные фильтры чаще всего удаляются.

Недоработки от разработчиков

В некоторых случаях фильтры начинают пропадать и не работать по причине неполадок на сервере или по вине самого разработчика. Ответ на этот вопрос можно найти на тематическом форуме. Если у многих пользователей с Инстаграмом возникли проблемы с загрузкой эффектов определенного разработчика, тогда остается только ждать, пока он сам не решит проблему. Если маски исчезают только у вас, нужно обратиться за помощью в службу поддержки, с подробным описанием проблемы.

Нехватка оперативной памяти

Часто пользователи при использовании приложения отмечают частые зависания, лаги и вылетания. Причиной подобных проблем может являться нехватка оперативной памяти. При попытке загрузить маску, телефон просто перестает слушаться. Заставить его снова работать может только перезагрузка.

Решить проблему можно несколькими способами:

  • закрыть работу всех фоновых приложений;
  • очистить кэш;
  • загрузить более легкую версию приложения.

При нехватке оперативной памяти маски в Инстаграме не работают чаще всего при видеозвонке. Ведь в это время телефон одновременно задействует приложение и камеру.

Не подходит модель телефона

Маски и эффекты в Инстаграм не работают на стареньких телефонах и Android устройствах с версией ниже 4.0. На современных смартфонах подобные проблемы возникают намного реже. Если у другого пользователя маски разработчика работают, их легко находить, они не исчезают и не удаляются, тогда придется сменить телефон.

Почему перестали работать и не загружаются маски

пропали маски в инстаграм что делать

Нередко пользователи Инстаграм сталкиваются с проблемой, когда маски, которые использовались на протяжении долгого времени, внезапно исчезли. Причин подобных лагов может быть несколько:

  • В некоторых случаях это могут быть системные неполадки на сервере. Достаточно подождать несколько часов и все фильтры возобновятся.
  • Нужный фильтр можно поискать в аккаунте своих друзей и сохранить его в информационном окошке. Вполне возможно, что во время технических неполадок AR-технология случайно слетела.
  • Можно попробовать войти в социальную сеть с другого устройства и проверить наличие маски с него. Вполне возможно, что разработчик удалил эффекты, но на некоторых устройствах они еще некоторое время остаются видимыми.
  • Обновите приложение до последней версии. Любые изменения могут повлиять на его работу.
  • Необходимо проверить наличие и качество соединения с интернетом. Нередко маски не отображаются при плохом сигнале мобильного оператора.
  • Из-за невостребованности фильтра он может быть удален разработчиком. Хотя в большинстве случаев старые маски меняются на новые.

Кроме того, некоторые фильтры доступны только для пользователей определенных стран.

Стоит отметить, что при использовании масок, Инстаграм часто вылетает. Пользователю приходится заново включать приложение и снимать новый ролик. Не успела камера открыться, как приложение вновь закрывается и вылетает. Что делать в таких случаях:

  • откат до предыдущей версии;
  • обновление приложения.

Хочется отдельно отметить проблемы с загрузкой фильтров на Айфоне. Отсутствие масок может являться причиной ошибок самой программы или прошивки. Определить неисправность можно при помощи второго аккаунта. Если в течение двух-трех суток после инсталляции приложения фильтры не заработали, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки.

При длительном использовании любого мобильного приложения, постепенно могут появляться лаги, препятствующие стабильной работе. Дело в том, что вся информация из аккаунта пользователя автоматически попадает в кэш, постепенно загружая память не только устройства, но и самого приложения. Решить проблему можно при помощи сторонних приложений для очистки внутреннего накопителя.

Причин, почему перестали запускаться маски в Инстаграме, может быть много. Исправить неполадки можно самостоятельно или обратившись за помощью к опытному пользователю сети. Для оперативного решения вопроса можно обратиться в службу поддержки социальной сети.

Подпишитесь на обновления блога

Комментарии (0)

Оставьте свой первый комментарий на блоге и получите в подарок плагин помогающий улучшить поведенческие факторы блога плюс подробную видеоинструкцию к нему